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三星爱婴煮洗衣机洗不干净杭州外婆很抓狂

发布时间:2019-09-13 03:24:00

  > 三星爱婴煮洗衣机洗不干净 杭州外婆很抓狂 19:31:00 0

  洗衣机内筒壁上残留一层白色粉末。(图片由万阿姨提供) 手一抹,手指上便粘上白色粉末,如同墙灰。(图片由万阿姨提供)

  用洗衣机洗衣服就是图个方便省事,但市民万阿姨却为家里的洗衣机烦恼了一个多月,这款号称可以高温消毒的洗衣机,衣服不但没洗干净,倒是连带着还得花大工夫清洗洗衣机内筒。【相关专题:】

  洗完衣服 洗衣机内筒留下一层雪白粉末

  四月中旬,万阿姨冲着能够 煮洗 的功能,花了近三千元钱,在华东家电市场的三星专柜购买了一台 爱婴煮洗 洗衣机,希望能够减轻大人洗衣负担的同时,让小朋友的衣服穿得更放心。

  一天,万阿姨发现,用这台洗衣机清洗的一件紫色的衣服布满了白色斑块,本以为没清洗干净,重新洗手洗了一遍。但她后来发现,每次洗完衣服,干了后的洗衣机内壁上都沾满了一层白色粉末,用手指一抹,如同墙灰。

  万阿姨说,在放入洗衣机之前,她都会用肥皂或者洗衣液把衣服揉搓后,先手洗三遍,再把衣服放入洗衣机,使用 标准洗 这个按键来洗涤。好几次,最后只能把衣服重新手洗后,再去清洗洗衣机。

  但由于整个内筒的排水孔算不上密集,孔也没有其他洗衣机的大,万阿姨怀疑造成有粉末残留的原因是过滤装置排得不干净。

  消费者做实验 煮洗后的残留最多

  为此,万阿姨特地做了好几次实验,分别用了肥皂、洗衣液和洗洁精来作为洗涤剂,用漂洗、脱水、煮洗三种方式来清洗衣物。

  真当没有想到,用煮洗反而出现的白色粉末最多。 万阿姨说,使用 婴儿煮洗 这个功能,只用肥皂把衣服搓了搓,直接放入了洗衣机里进行高温煮洗,结果在筒壁上留下一片白。如果只是单纯脱水的话,白色粉末残留会少一点。但无论用什么方式,用哪种洗涤剂,多少都会有残留。

  放在那里又占地方,又不能用来洗衣服。 现在这台 高科技 的洗衣机已成了万阿姨家中的摆设。

  商家:一切正常

  之后,万阿姨不断地拨打售后服务。

  我打了好几次杭州售后都打不进,最后我打到了北京总部才有回应。 说到自己的投诉经过,万阿姨气愤不已。

  万阿姨说,家里不只有一台洗衣机,从来都没有发生过内壁上会有残留白色粉末的现象。 最后三星北京总部派了杭州地区维修人员上门检查并拍照取证,相关负责人给我的反馈是属于正常现象,建议我用洗衣机清洗剂来清除污垢。

  他们的态度太差,负责人就一直说正常,还强调他们只是售后服务部门,应该要找检修部门才对。 万阿姨提出退货,但由于超出购买后一周之内退换货的期限,对方不给予退换。

  随后,联系了三星杭州西湖店。负责人张主管表示,由于这款洗衣机只有三公斤的容量,容量小,水量也少。当时上门检查时,机子的运转也都正常,相对滚动式的洗衣机,这种波轮式的更容易有洗涤剂残留。 手洗的衣物肯定比机洗要干净。但粉末是无法被过滤过滤,肥皂是碱性的,一定会有残留附着在筒壁上,这和消费者在洗涤剂的使用量上也有关系。

  昨天下午,三星维修人员再次来到万阿姨家检查。张主管告诉,经过维修人员的检查,洗衣机是没有任何运转上的故障,出现一层白色粉末是由于洗涤剂的残留。 任何洗衣机或多或少都会出现污垢的残留,并不是质量问题。

  你家用完洗衣机后会残留一层白色粉末吗?。

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